Mocny kurs na cyfrową administrację. EZD-KPO z wynikiem ponad plan

Za tymi liczbami stoją miesiące intensywnej pracy zespołu NASK – wdrożenia w całej Polsce, setki wyjazdów, szkolenia i codzienne wsparcie instytucji przechodzących z papierowego na cyfrowy obieg dokumentów. Za tę pracę podziękował zespołowi wicepremier i minister cyfryzacji Krzysztof Gawkowski, wiceminister cyfryzacji Dariusz Standerski oraz dyrektor NASK Radosław Nielek.

– EZD RP bardzo dobrze wpisuje się w wizję państwa, które działa sprawnie i po cichu, gdzieś w tle, a obywatel po prostu widzi efekt: krótszy czas załatwiania spraw, sprawną obsługę i szacunek do jego czasu – mówił wicepremier Krzysztof Gawkowski. – W centrum tej zmiany jest człowiek – zarówno obywatel, jak i urzędnik, który dostaje narzędzia ułatwiające codzienną pracę. Kiedy planowaliśmy ten projekt, założenia były bardzo ambitne. Dziś jesteśmy znacznie dalej niż zakładaliśmy, i jednocześnie bliżej momentu, w którym cała mapa Polski będzie pokryta systemami klasy EZD.

Każde wdrożenie EZD RP wymaga czasu. To m.in. przygotowanie instytucji do zmiany sposobu pracy, szkolenia pracowników, dostosowanie procesów i rozwiązywanie problemów pojawiających się po drodze. Takie przeszkody jednak nie zatrzymały zespołu NASK, który w ramach proejktu EZD-KPO wdrożył system w 3102 podmiotach.

– Czuję ogromną dumę, że rozwijacie cyfrowe państwo w tempie, którego na początku nikt nie zakładał. Efekty tej pracy zostaną z nami na lata, bo proces, który dziś przyspiesza, będzie kształtował polską administrację przez kolejną dekadę. Za kilka czy kilkanaście lat papierowe teczki i stosy dokumentów mogą być już tylko wspomnieniem, a sprawy prowadzone dziś cyfrowo pozostaną dostępne i uporządkowane. To właśnie dzięki Waszej pracy ta zmiana dzieje się już teraz – podkreślał wiceminister cyfryzacji Dariusz Standerski.

Projekt objął swoim zasięgiem całą Polskę. Zespół odpowiedzialny za EZD RP przeprowadził 869 delegacji i dotarły do 173 miejscowości. W ramach projektu wdrożono system w 3102 podmiotach, a w szkoleniach uczestniczyło 206 tys. osób. Równolegle rozwijany był model SaaS EZD RP, czyli możliwość korzystania z systemu w chmurze obliczeniowej. Rozwiązanie przygotowano z myślą o 300 tys. użytkowników.

Rozpędzony pociąg cyfryzacji państwa

Zakończenie projektu EZD-KPO nie oznacza końca wdrożeń. Przeciwnie – przed NASK jedno z największych dotychczasowych przedsięwzięć: wdrożenie EZD RP w Urzędzie Miasta Stołecznego Warszawy i 18 dzielnicach. Oznacza to przejście z papierowego na cyfrowy obieg dokumentów około 10 tys. urzędników. W kolejnych latach system ma trafiać zarówno do dużych, złożonych organizacji, jak i mniejszych jednostek, które dopiero rozpoczynają swoją cyfrową transformację.

– Mamy rozpędzony pociąg i to jest chyba nawet ważniejsze niż liczba dotychczasowych wdrożeń. Bo kiedy w jednej gminie mieszkaniec może otrzymać decyzję w trzy dni zamiast w cztery tygodnie, mieszkańcy sąsiedniej zaczynają pytać: dlaczego u nas nie może być tak samo? I sami przekonują swoich włodarzy, że warto przejść z papierowej rzeczywistości do cyfrowej. Właśnie w ten sposób ta zmiana zaczyna napędzać się sama. Przed nami trudniejsze wdrożenia, ale mamy dziś znacznie więcej doświadczenia, a przede wszystkim ludzi gotowych, żeby przeprowadzić przez tę zmianę kolejne instytucje – mówi Radosław Nielek, dyrektor NASK.

EZD RP – mniej papieru, sprawniejsza administracja

EZD RP to system rozwijany przez NASK na zlecenie Ministerstwa Cyfryzacji, który pozwala instytucjom prowadzić sprawy elektronicznie – od wpływu dokumentu po jego archiwizację. Ułatwia rejestrowanie i przekazywanie pism, współdzielenie akt oraz śledzenie historii spraw, ograniczając papierowy obieg dokumentów i usprawniając codzienną pracę urzędów.

System współpracuje z kluczowymi usługami cyfrowymi państwa, m.in. e-Doręczeniami, ePUAP i Krajowym Systemem e-Faktur. Jest bezpłatnie udostępniany podmiotom realizującym zadania publiczne, a w modelu SaaS obejmuje także infrastrukturę chmurową, wsparcie wdrożeniowe i szkolenia. Dzięki EZD RP sprawy mogą być obsługiwane szybciej, a obywatele zyskują większe możliwości załatwiania ich online.